ALGEMENE VOORWAARDEN - ALGEMEEN

Art 1 - Het gebruik van onze goederen, diensten of producten door de klant impliceert de onherroepelijke en onvoorwaardelijke aanvaarding van deze algemene voorwaarden. Deze algemene voorwaarden zijn de enige geldige en bindende algemene voorwaarden van toepassing op de rechtsverhouding tussen partijen. De algemene voorwaarden van de klant binden ATLASS DIGITAL niet, behoudens wanneer zij schriftelijk en uitdrukkelijk door ATLASS DIGITAL werden aanvaard.

OFFERTE/ BESTELLING/ ANNULERING
Art 2  - Elke opdracht van de klant is slechts geldig en bindend na schriftelijke goedkeuring van de offerte en bevestiging door ATLASS DIGITAL.
- De klant, die de bestelling plaatst, wordt verondersteld als zijnde daartoe gerechtigd en draagt samen met zijn lastgevers bij uitsluiting van ATLASS DIGITAL alle aansprakelijkheid tegenover derden.
- Elke offerte is telkens één maand geldig. De sommen hierin opgenomen zijn steeds exclusief BTW.

Art 3 – De klant die producten of diensten op afstand bij ATLASS DIGITAL bestelt en die kwalificeert als consument beschikt in overeenstemming met artikel VI.47 het Wetboek Economisch Recht over een termijn van 14 kalenderdagen vanaf de overeenkomst wat de diensten betreft en vanaf de dag van de levering van de producten of melding dat deze beschikbaar zijn op het overeengekomen afhaalpunt, wat producten betreft om ATLASS DIDGITAL in kennis te stellen dat hij van de aankoop wenst af te zien zonder schadevergoeding. Vervalt deze termijn op een zaterdag, zondag of een feestdag, wordt deze verlengd naar de eerstvolgende werkdag. De betaling wordt uiterlijk binnen de veertien dagen vanaf het terugsturen van de producten terug overgemaakt aan de klant. Omvat de aankoop onmiddellijke toegang tot de aangekochte Dienst of binnen de termijn van het herroepingsrecht, doet de klant, in overeenstemming met artikel VI. 51 §4 2° WER, uitdrukkelijk afstand van dit herroepingsrecht.

Art 4 - ATLASS DIGITAL heeft het recht de prijzen voor de producten aan te passen indien dit het gevolg is van een prijsaanpassing van de externe leverancier.
- Bij overeenkomsten voor bepaalde duur worden de prijzen voor de consultancy diensten jaarlijks op 1 januari door ATLASS DIGITAL aangepast op basis van volgende formule: Nieuwe prijs = basisprijs *  Nieuwe index / Aanvangsindex. Waarvoor volgende definities gelden:
* Basisprijs: prijs bij aanvang van de overeenkomst
*Aanvangsindex: de consumptieprijzenindex van de maand voorafgaand aan de inwerkingtreding van de overeenkomst
* Nieuwe index: de consumptieprijzenindex van de maand voorafgaand aan de datum van indexatie
- ATLASS DIGITAL heeft het recht de prijzen lopende het jaar aan te passen ingevolge 10% prijsstijging van de kosten zoals bijvoorbeeld (zonder daartoe te zijn beperkt) materialen, arbeidskosten, brandstofkosten en transportkosten. 

Art 5 – Tijdens de overeenkomst kan de omvang van de te leveren prestaties worden gewijzigd, welke in regie worden uitgevoerd tegen het op dat moment gelden uurtarief dit tenzij anders overeengekomen. 

Art. 6 - De klant bezorgt bij een opdracht tijdig alle correcte noodzakelijke specificaties teneinde ATLASS DIGITAL in staat te stellen de opdracht uit te voeren.

Art. 7 - Alle overeenkomsten aangaande de leveringstermijn worden geacht als zijnde gedaan ten indicatieve titel en houden een inspanningsverbintenis in. Eventuele vertragingen kunnen onder geen beding schadeclaims verrechtvaardigen.
De overeengekomen leveringstermijnen worden minstens verlengd in de mate waarin de klant bij het inleveren van de nodige elementen, evenals bij het terugzenden van de verbeterde proeven en dergelijke in gebreke is gebleven.

Worden in het algemeen aanzien als gevallen van overmacht alle omstandigheden die de uitvoering van de opdracht door ATLASS DIGITAL verhinderen, herleiden of vertragen, of nog, die een buitensporige verzwaring veroorzaken van de nakoming van de door hem aangegane verbintenissen en ontheffen ATLASS DIGITAL van iedere aansprakelijkheid en stellen haar in de mogelijkheid om naar gelang van het geval, hetzij haar verbintenissen in te korten, hetzij de overeenkomst te verbreken of de uitvoering ervan op te schorten, zonder dat hij tot enige schadevergoeding gehouden is.

Worden o.m. als dusdanig beschouwd : oorlog, burgeroorlog, mobilisatie, onlusten, lock-out zowel bij ATLASS DIGITAL als bij zijn toeleveranciers, machinebreuk, brand, onderbreking van transportmiddelen, bevoorradingsmoeilijkheden in grondstoffen, materialen en energie en beperkingen of verbodsbepalingen opgelegd door de overheid. 

EIGENDOMSVOORBEHOUD EN RISICO PRODUCTEN
Art 8 - De aan de klant geleverde producten blijven eigendom van ATLASS DIGITAL tot volledige  betaling van alle uit de overeenkomst verschuldigde bedragen. Risico’s verbonden aan de geleverde producten gaan over op de klant op het ogenblik van levering. De leveringsvoorwaarden van een externe leverancier zijn eveneens van toepassing op de klant.

AANSPRAKELIJKHEID

Art 9 – ATLASS DIGITAL kan aansprakelijk gesteld worden voor haar gewone en zware fout die een rechtstreeks nadeel berokkent aan de klant doch beperkt zich steeds tot de rechtstreekse schade en tot het bedrag van de bestelling/opdracht. ATLASS DIGITAL kan niet aansprakelijk gesteld worden voor vorderingen door derden tegen de klant gericht noch enige onrechtstreekse schade, waaronder, winstderving, inkomstenderving, verlies van een kans, afbreuk aan het imago of de reputatie van de klant, enz.

Art 10 - De klant aanvaardt en erkent ATLASS DIGITAL in geen geval kan aansprakelijk gesteld worden voor fouten van zijn aangestelden of uitvoeringsagenten. Op geen enkele manier kan een gewone of zware fout van de aangestelde of uitvoeringsagent als fout aanzien worden van ATLASS DIGITAL.

Art 11 - De opdracht verleend aan ATLASS DIGITAL maakt een inspannings- en geen resultaatsverbintenis uit. 

GARANTIE OP PRODUCTEN / DIENSTEN EXTERNE LEVERANCIER
Art 12 - In geval van levering van producten of diensten via derden neemt de klant ook uitdrukkelijk kennis van de voorwaarden van de externe leverancier, welke in dat geval uitsluitend van toepassing zijn. De klant erkent dat ATLASS DIGITAL in dergelijk geval niet gehouden is tot enige garantieverplichting met betrekking tot de geleverde producten of diensten.

SOFTWARE

Art 13 - Feilloze werking van een computerconfiguratie (het geheel van hardware en software) kan nooit volledig gegarandeerd, dit zowel wegens externe factoren (stroomuitval of – storing, blikseminslag,...) als wegens factoren eigen aan de computerconfiguratie (defecten, netwerkstoringen, onontdekte fouten in systeem- en toepassingssoftware,...), zodat o.m. onverwacht verlies van (zelfs alle) programma’s en/of gegevens kan optreden. De klant verbindt zich ertoe aangepaste mechanismen voor de beveiliging, de bewaring en de herstelling van gegevens te installeren.

WEBSITE:  HOSTING - DOMEINNAAM 

Art 14 - Hostingdiensten worden door ATLASS DIGITAL via een externe leverancier aan de klant verstrekt per kalenderjaar, mits betaling door de klant van de verschuldigde vergoeding. De externe leverancier is hiervoor uitsluitend verantwoordelijk conform hun algemene voorwaarden, waarvan de klant erkent kennis van te hebben genomen en kopie te hebben ontvangen.

Art 15 – ATLASS DIGITAL staat als agent in voor het beheer van een domeinnaam voor zover de klant hiertoe de verschuldigde jaarlijkse vergoeding betaalt aan ATLASS DIGITAL. Deze beheerovereenkomst is van onbepaalde duur en kan per aangetekende brief worden opgezegd uiterlijk één maand voor de verjaardag van de domeinnaamregistratie, waarbij de opzeg ingaat de eerste van de daaropvolgende maand.

INTELLECTUELE EIGENDOMSRECHTEN
Art 16 - De Intellectuele Eigendomsrechten verbonden aan een visueel ontwerp van een door ATLASS DIGITAL gecreëerde website (waarvan het concept van een website op zich wordt uitgesloten) worden overgedragen aan de klant, na betaling. Daarenboven krijgt de klant een niet- exclusieve gebruikslicentie op alle voor de website gebruikte codes. Deze gebruikslicentie geldt voor de duur van de bescherming van de code door het auteursrecht en voor de gehele wereld. 

Tenzij anders vermeld in de offerte, kent ATLASS DIGITALL de klant een beperkt, niet-exclusief en niet-verdraagbaar gebruiksrecht toe met betrekking tot de met betrekking tot de website uitgevoerde diensten (zoals om CMS (d.i. de nodige software voor het beheer van de inhoud van de website)), vanaf het moment van algehele betaling van alle facturen.
Bij bestelde producten ten behoeve van de website heeft de klant kennis genomen van de licentievoorwaarden, intellectuele eigendomsvoorwaarden en de beperkingen hierop zoals bepaald in de voorwaarden van de externe leverancier met betrekking tot de bestelde producten welke integraal van toepassing zijn.

Art 17 – De inhoud van de aangekochte cursus of workshop, gebruikte technieken, materiaal, schema’s, voorbeelden, modules, afbeeldingen en video’s (“Intellectuele Eigendom”) zijn eigendom van ATLASS DIGITAL en zijn beschermd door de rechten van intellectuele eigendom. De Intellectuele Eigendom mag door de klant enkel aangewend worden voor privédoeleinden of in eigen professionele praktijk (zonder dit te commercialiseren). 

OPLEVERING

Art 18 – Bij de ontwikkeling van een website wordt deze bij de klant geïnstalleerd samen met alle nodige informatie. Na deze testoplevering is er een periode van zes weken binnen dewelke gebreken dienen te worden gemeld middels aangetekend schrijven, bij gebreke waaraan de testoplevering zal gelden als definitieve oplevering en aanvaarding. Na definitieve oplevering en aanvaarding is een onderhoudscontract mogelijk tegen een vaste kostprijs per maand en duurtijd welke bepaald wordt in de offerte. 

TERMIJN – VOORTIJDIGE VERBREKING - VERLENGING

Art 19 – Het contract wordt afgesloten voor een in de offerte bepaalde periode van 6 maanden. 

De abonnee die de overeenkomst niet kan of niet wil verderzetten tot de einddatum heeft de mogelijkheid om deze voortijdig te verbreken, mits het betalen van een forfaitaire vergoeding ten belope van 30 % van het totaal van de openstaande vergoedingen voor de lopende periode van de bestelling van de diensten en de volledige aankoopprijs in geval van producten, onverminderd het recht voor ATLASS DIGITAL om de werkelijk geleden schade aan te tonen indien deze schade hoger is. De klant erkent dat de schadevergoeding van 30 % overeenstemt met de door ATLASS DIGITAL verwachte gemaakte kosten en winstderving en is wanneer de klant een particulier betreft eveneens verschuldigd ingevolge ontbinding van de overeenkomst lastens ATLASS DIGITAL. Een eventueel betaald voorschot zal hiermee worden verrekend.

Art 20 - Wanneer de klant nalaat zijn verbintenissen uit te voeren, alsmede in geval van faillissement of van kennelijk onvermogen, heeft ATLASS DIGITAL het recht om de toegang tot de diensten (bvb website) te blokkeren en de overeenkomst zonder enige ingebrekestelling en van rechtswege als ontbonden te beschouwen. Het volstaat de klant hiervan te verwittigen bij eenvoudig aangetekend schrijven. In geval van ontbinding is een de klant aan ATLASS DIGITAL naast de reeds uitstaande kosten en lasten, de reeds uitgevoerde werken, samen met de reeds geleverde materialen en benodighdheden een schadevergoeding verschuldigd van 30 % op de nog te factureren vergoedingen voor de lopende periode, behoudens het recht om de hogere werkelijk geleden schade te vorderen. De klant erkent dat de schadevergoeding van 30 % overeenstemt met de door ATLASS DIGITAL verwachte gemaakte kosten en winstderving en is wanneer de klant een particulier betreft eveneens verschuldigd ingevolge ontbinding van de overeenkomst lastens ATLASS DIGITAL.

Art 21 - lndien de overeenkomst niet door ATLASS DIGITAL of de klant wordt opgezegd, met inachtneming van een opzegtermijn van 3 maanden bij aangetekende brief waarbij de opzegtermijn de eerste van de daaropvolgende maand ingaat, wordt deze stilzwijgend met een jaar verlengd. 

PRIVACY 

Art 22 – Elke partij dient te allen tijde zijn respectieve verplichtingen krachtens de toepasselijke wetgeving inzake de verwerking van persoonsgegevens na te leven in verband met alle persoonsgegevens die krachtens deze overeenkomst zouden worden verwerkt. De klant verbindt zich ertoe ATLASS DIGITAL geen toegang te verlenen tot persoonsgegevens in het kader van deze overeenkomst, behoudens wanneer de overeenkomst onmogelijk zou zijn zonder dergelijke toegang.

Art 23 - Door het gebruik van de goederen en diensten van de ATLASS DIGITAL worden de gegevens van de opdrachtgever verwerkt. Deze gegevens vallen mogelijks onder toepassing van de wet van 30 juli 2018 betreffende de bescherming van natuurlijke personen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens en alle Belgische regelgeving ter uitvoering van de GDPR. 

- De informatie en personengegevens die worden verzameld, zijn bestemd voor intern gebruik. Wij verbinden er zich toe uw persoonsgegevens enkel te verwerken in het kader van de opdracht en om u te informeren over onze goederen en diensten. 

- Persoonsgegevens worden nooit aan onze partners doorgegeven en blijven altijd in ons bezit.

- Persoonsgegevens zijn binnen de onderneming enkel toegankelijk voor een beperkt aantal mensen die zich specifiek met deze materie bezighouden. 

- U heeft steeds toegang tot uw persoonsgegevens: wanneer u gegevens verschaft kan u uw gegevens opvragen, verbeteren of laten schrappen. Het volstaat om daartoe een verzoek te richten aan ATLASS DIGITAL. De verantwoordelijke voor de verwerking van dit bestand is Manon ATLASS – Hoekestraat 25, 8300 KNOKKE.

BETALINGSVERPLICHTING
Art 24 - Onze facturen en bestelbonnen zijn steeds contant betaalbaar op de maatschappelijke zetel te Kortemark waar de klant zijn verbintenis tot betaling moet uitvoeren.

Art 25 -  Elke klacht dient schriftelijk en aangetekend te gebeuren binnen de 8 dagen na ontvangst van de factuur.

Art 26 - Bij niet–betaling van het factuurbedrag op de betalingsdatum is de klant van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling vanaf het voorziene betalingstijdstip een interest verschuldigd conform de Wet van 2 augustus 2002 betreffende de bestrijding van betalingsachterstand bij handelstransacties.
In geval van gehele of gedeeltelijke niet-betaling van het factuurbedrag op de vervaldag zal het bedrag van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling verhoogd worden met 10 % met een minimum van 125,00 EUR en een maximum van 2.500 EUR, ten titel van conventioneel schadebeding wegens buitengerechtelijke kosten.

Art 27 -  Enkel de Rechtbanken te Brugge zijn bevoegd om kennis te nemen van eventuele geschillen.